Cảnh đối đáp của người bán ớt(NB) và người mua ớt(NM)
NM_ “Ớt có cay không chị ?”
NB_ rất NHIỆT TÌNH và rất chắc chắn, đáp với khách hàng : “Màu đậm thì cay, còn nhạt thì không cay!”
Người mua tin thật, lựa ớt & trả tiền, nét mặt vui vẻ .
Không lâu lắm , ớt có màu nhạt còn không nhiều.
Có khách hàng khác đến, vẫn là câu hỏi “ Ớt có cay không?”
Chị bán ớt nhìn số ớt còn lại rồi NHẪN NẠI giải đáp cặn kẽ…..: “Ớt dài thì cay, ớt ngắn không cay!”
Người mua liền lựa ớt dựa theo lời đáp .
Khách hàng cùng tới cũng lật đật chon ớt theo tiêu chuẩn trái dài thì cay. Ớt dài rất nhanh đã hết sạch.
Khách hàng mới lại đến, lại hỏi ‘Ớt có cay không?
Chị bán ớt trả lời một cách LỄ PHÉP và TỰ TIN : “Vỏ cứng thì cay, vỏ mềm không cay!”.
Cứ thế, người bán hàng nhìn vào số lượng ớt để chọn câu trả lời đủ sức thuyết phục người đặt câu hỏi.
Thay vì phân loại rạch ròi ớt cay và ớt không cay, người bán đã để chúng trộn lẫn với nhau.
Cách buôn bán như thế giúp người bán bán nhanh số ớt.
Người bàn hỉ hả vui cười với cách buôn bán của mình.
Thật ra, người bán ớt trong mẫu chuyện và cá biệt người mua bán ngoài đời thực chưa bao giờ nghĩ rằng những trái ớt được bán nhanh chóng lại không là hàng hóa, mà chính là CHỮ TÍN/ là sự tin tưởng.
Thật thiếu khi khen cách bán hàng của chị bán ớt mà không lưu ý RẰNG dù là mua bán nhỏ hay bán hàng rong thì cũng cần CHỮ TÍN để quyết định sự tin cậy của khách hàng/ để quyết định độ thu hút khách hàng.
[ nếu người mua khi ăn đã không gặp quả ớt mình muốn mua-(cay/không cay) - thì cảm giác của họ sẽ ra sao và có lần kế tiếp để đến mua nơi ấy.(cay/không cay)?]
Cái giá trị của CHỮ TÍN,, chữ tín phải đặt cao hơn THÁI ĐỘ PHỤC VỤ [nhiệt tình, lễ độ, nhẫn nại, cởi mở…] và đặt song hành với SÁNG TẠO…
DỨT KHOÁT không thể tách rời CHỮ TÍN trong mọi giao dịch, trong mọi lĩnh vực.
Dù trong thương trường hay trong các ngành nghề khác, thành công không chỉ năng lực sáng tạo mà cần biết đặt CHỮ TÍN làm đầu.
Cần lắm những ngòi viết khi cỗ võ vấn đề gì thì cũng cần phải gắn liền với trách nhiệm. Đó cũng là chữ tín trong nghề cầm bút.
====
Bài viết này viết gọn lại nội dung kể về chuyện chị bán ớt đang thu hút nhiều bài báo online và share lại trên fb. Xin lỗi tác giả và xin phép đươc rút gọn.
Bằng Google search bạn gõ từ khóa: chuyện chị bán ớt .
Chỉ trong 0.28 giây Google cho 2.480.000 kết quả.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét